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また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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営業日カレンダー

：店休日　：本日　：発送業務のみ

土曜日は、発送業務のみ行います（受注・お問合せ不可）

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■お届け日指定について
弊社営業日＋3営業日以降～ご指定いただけます。
例：金曜日にご注文の場合→翌週水曜日以降ご指定いただけます。
※ご指定がない場合、営業日正午まで受付分は2営業日ほどで発送させて頂きます。
また運送状況によっては、予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
予めご了承ください。

メールが届かない場合

携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、URL付き又はPCメールが拒否されており受信できない場合がございます。
ドメイン（@biho-s.co.jp）を受信できるよう設定お願いします。
設定方法については各携帯電話会社のサポートページをご確認ください。
docomo 、 au 、 SoftBank

ご注文から発送までの流れ

  1. Step1

    はじめに「新規会員登録」をしていただくと便利です。
    注文を完了します。

  2. Step2

    当店から自動配信メールが届きます。
    （メール受信拒否設定をされている方はメールが届きません）

  1. Step3

    営業時間内にスタッフが注文を確認し、注文確認メールをお送りします。
    ※ご注文の内容によって、ご注文後に送料を加算させていただく場合がございます。

  2. Step4

    商品が発送されましたら、伝票番号が記載された出荷メールをお送りいたします。
    ※解凍方法・食べ方については、箱の中に説明書を同封させていただきます

ご購入方法

配送について【冷凍】

3個口までは一つの伝票(1回分の送料)でお届けが可能です。
ご注文の内容によって、ご注文後に送料を加算させていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。伝票の数だけ送料を頂戴いたします。
送料が変わる場合、ご注文後に弊社よりメールでご連絡いたします。

■配送業者 ヤマト運輸（クール代金込み）
北海道：1,240円
北東北：980円
南東北・関東・東京・信越・北陸・中部：880円
関西：930円
中国：1,020円
四国：1,080円
九州：1,240円
沖縄：1,690円

■お届け時間
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
詳細につきましてはこちらをご参照ください

お支払方法

当店では代金引換、クレジットカード(1回払いのみ)、AmazonPayでの決済がご利用可能です。

ご利用可能なクレジットカード会社

営業時間について

月～金 9:00～17:30　
土 9:00～12:00(発送業務のみ)
日祝日休み
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間外、もしくは休業日中にいただいたご注文・お問い合わせに 関しましては、翌営業日に順次ご対応いたします。

決済手数料について

◆代金引換でお支払いの場合：1回のご注文で商品代金と送料の合計が、
1万円未満：330円
1万円～3万円：440円
3万円～10万円：660円
10万円～30万円：1100円

◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料

◆AmazonPayでお支払いの場合：手数料無料

返品・交換について

■商品は生物のため、お客様都合の返品はお受けできません。ただし ご注文頂いた商品と異なる場合、また商品引き渡し時点において 商品不良・破損品であると弊社が判断した場合は、返品・ 交換に応じます。

【返品条件】
返品をご希望のお客様は、配達日から３日以内にメール・ お電話にてご連絡ください。4日目以降の返品はできません。

【返品送料】
商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
詳細につきましてはこちらをご参照ください

運営会社

株式会社　美包
〒3810012 長野県長野市柳原2485-2
店舗運営責任者:春原 一真
TEL：0120-44-7519　FAX：0120-47-8802
E-mail：shinjusyoku@biho-s.co.jp

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